お届け・ご返却について

E-きものレンタルでは、全国どこへでもお届け。
ご返却もコンビニでOK！とってもらくらくです。

お届けについて

★専用バッグでお届け
パッケージ

ご注文頂いた商品はこのような専用のバッグに入れてクロネコヤマトの宅急便（ヤマト運輸）にてお手元にお届けいたします。

※ご注文内容によって、カバンでなく箱に入れてお届けする場合がございます。

到着はご利用予定日の2日前になるように当店から発送します。ご返却はご利用日の翌日ですので商品のレンタル期間は3泊4日となります。

※商品発送の際に、発送手続き完了メールをお送りします

★配達時間をご指定いただけます

｜午前中｜12〜14時｜14〜16時｜16〜18時｜18〜20時｜20〜21時｜　以上から配達時間をご指定いただけます。

※配達時間指定については、地域によって行えない場合があります。
※天候や道路状況、お住まいの地域によっては、ご指定どおりに到着できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

★配送状況の確認

配送状況は宅急便のホームページでご確認いただけます。

 

ご返却について

１．パッケージング

着物を簡単にたたんで、小物も一緒にお送りした際のバッグ（もしくは箱）に入れてください。

※クリーニングは不要です。本格的なたたみ方でなくても大丈夫です。

２．宅急便の伝票を用意する

お届けの際に着払いの伝票がはいっていますので、確認してください。

※着払い伝票はあらかじめ必要事項は全て記載済みです。内容をご確認の上、無くさないように保管しておいてください。

３．荷物を出荷する

準備が出来ましたら以下のいずれかの方法で、商品を発送してください。

※ご利用日翌日１５時までにご発送ください。

クロネコヤマトフリーダイヤルにて集荷を依頼する
お近くのクロネコヤマト取扱いコンビニへ持ち込む
最寄のクロネコヤマト営業所に持ち込む

★郵便局から送りたいというお客様

クロネコヤマト取扱店が近所に無い場合などは郵便局やコンビニなどから「ゆうパック」でお送りいただいても結構です。但しその場合は、恐縮ですが返却送料はお客様負担にてお願いいたします。

※この場合お客様から頂戴した送料は返金できませんので、あらかじめご了承ください。
　（小物のみのご注文で送料1,500円いただいている場合）