よくあるご質問

E-きものレンタルでは、インターネットを介して
若い世代に日本の衣裳文化を感じていただきたいと願っています。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

e-きものレンタル(株式会社まきやす

運営責任者

総括:伊藤幸雄
経理責任者:鈴木利永子
発送責任者:武内孝支

所在地

愛知県豊川市若宮町48(本社)

0120-098-252(フリーダイヤル)

メールアドレス: mail@e-kimono-rental.jp

ホームページ: http://www.e-kimono-rental.jp/

商品代金以外の必要料金

  • 送料:無料 ※小物のみは送料1,500円(往復)
    二尺袖&袴 袴のみ 振袖 小物のみ
    無料 往復1,500円
  • 代引手数料:無料
     
  • 銀行振込手数料:恐れ入りますがご負担ください。
  • 消費税5%(※価格は全て税込表示です。)
ご予約のキャンセル料

申込後10日を過ぎた場合:キャンセル料 20%

ご使用日の1週間前:キャンセル料 50%

商品発送後:キャンセル料 100%

レンタル衣裳の延滞料

返却期日までに到着しない場合には、1日につき衣裳レンタル料の30%をいただきます。

また、宅急便返送の場合の送料は、当店が負担させて頂きます。同封の着払い伝票を貼ってお送りください。

申込み有効期限

ご予約申込確認のメールまたはお電話をさせていただいた日から5日間。

引渡し時期

3泊4日(ご使用日の2日前にお届け、ご使用日の翌日にご返送下さい。)

商品貸し出し期間

ご使用日の2日前にお届けします。(同封のチェックリストで内容のご確認をお願いします。)

お支払い方法


  • ■銀行振込(ご予約成立後、14日以内)
     ・三菱東京UFJ銀行 豊川支店
      口座番号:当座 711066
      口座名 :株式会社まきやす
     ・楽天銀行 リズム支店(支店番号209)
      口座番号:普通 7026745
      口座名 :株式会社まきやす
     ・ジャパンネット銀行 本店営業部(ホンテン)
      口座番号:普通 001−7390336
      口座名 :株式会社まきやす

  • ■コンビニ・郵便局 前払い
     払込用紙は、メールまたは電話でのご予約成立後、こちらから郵送いたします。
     払込用紙が届いたら10日以内にお支払いください。 
     ご利用日が近いお客様は、ご利用7日前までにお支払いください。

  • ■代金引換
     配達時にお支払いいただけます。
返品・交換の条件

商品の返品は、ご利用いただく前にお願いいたします。

次の場合のみ返品・交換に応じます。その際に発生する送料は不要です。

■商品があきらかな不良品の場合

■配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合

■ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合

※このような状況が発生した場合、速やかにご連絡頂きますようお願い致します。

また、お客様の故意の行為により、キズ・汚損が生じた場合には、実費をご負担いただく場合がございますのでご留意下さい。

返品期限

納品日より1日以内

返品送料

不良品の場合:弊社が負担。

お客様の都合による場合:お客様負担。

不慮の事故

お申込みの衣裳につきましては万全を期しておりますが、他のお客様の事前のご利用等による不慮の事故により決め直しいただく場合もございますので、何卒ご了承下さい。

紛失

商品を紛失された時は、商品代金の実費をいただきます。