ご注文の流れ

e-きものレンタルをご利用いただく場合の、
ご注文からご返却までの流れをご説明いたします。

Step.1 選択・注文(試着申し込み)

 

1.着物・袴を買い物カゴに入れる

レンタルカタログから気に入った着物、袴を選んで買い物カゴに入れてください。

試着をご希望の場合は「買い物カゴに入れる」ボタンの下にある「試着申込み」ボタンをクリック

 

2.必要な小物をみる

(1)草履
(2)バック、巾着
(3)足袋

必要なものをリストアップしてください。

 

3.リストアップした小物も買い物カゴへ

リストアップした小物も見つけたら〔買い物カゴに入れる〕ボタンをクリックしてください。

 

4.買い物カゴの中身を確認

買い物カゴの中身を確認商品の情報をご確認いただき、間違いがなければ〔この内容で手続きを進める〕ボタンをクリックしてください。

※買い物を続ける場合は〔買い物を続ける〕ボタンをクリックしてください。

※買い物をやめる場合は〔削除〕ボタンもしくは〔買い物カゴを空にする〕ボタンをクリックしてください。

 

5.必要事項を入力

お客様のお名前、ご連絡先などの必要事項を入力した後、〔入力内容を確認する〕ボタンをクリックしてください。

 

6.注文の確定

入力内容をご確認いただき、間違いがなければ〔この内容で注文する〕ボタンをクリックしてください。

 

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STEP.2 確認・お支払い

 

1.メールまたはお電話での確認

お申し込み完了後、弊社よりお申し込み確認メールが届きます。ただしこれは自動返信によるものですので、在庫状況の確認後、お店から詳細確認のメールまたは電話をさせていただき、はじめて予約成立となります。

※在庫をきらした場合は、メールにて他の商品をご提案させていただきます。

 

2.お支払い

メールまたはお電話での予約成立後、お支払いをお願いいたします。お支払いは、銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ前払い・ネットバンクなどからお選びいただけます。

※お支払いは予約成立後10〜14日以内、ご利用日が近い方は7日前までにお願いします。入金確認後正式契約となります。

※注文日とご使用日が近いとコンビニ・郵便局前払いがご利用いただけません。その場合は代引きへ誘導させていただくことがございます。

 

 

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STEP.3 到着・ご利用

 

1.商品到着

ご利用予定日の2日前に商品が到着します。
ご注文の内容に間違えがないか確認をお願いします。

※お召しになるときにお着物にシワが付かないよう
到着後、カバン(または箱)から出し、吊すなどして保管してください。

2.ご利用当日

ご利用当日お着付けなどは各自でご手配下さい。

 

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STEP.4 ご返却・完了

 

1.ご返却

ご利用翌日の15時までにご発送ください。

2.商品チェック

商品が到着しましたら商品のチェックをして完了です。

ご利用ありがとうございます。

 

試着サービスについて

 

「ネットの写真だけじゃよくわかんない!」「一生に一度のことだから、実際に着てから決めたいわ」、そんな皆様のご要望にお答えして、e-きものレンタルでは「試着サービス」をスタートしました。実際にみて、触って、袖を通して、納得いくまでご確認いただき、お気に入りの一着を見つけましょう。

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