着物レンタルなら
全国宅配レンタルのe-きものレンタル

お知らせ

• 冬期休業のお知らせ

  【ご利用日が近いお客様は、お早目のご注文をお願い致します。】

  2024年12月27日（金）13：00～2025年1月5日（日）まで冬期休業致します。

  休業期間中のご注文につきましては、1月6日以降にお送りするご予約確定メールにて契約完了となります。

  同期間中のお問合わせも、1月6日以降のご返信となります。

  ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• 会員情報パスワード＆購入履歴リセットのお知らせ

  この度、オンラインストアのリニューアルに伴い、会員システムが新しくなります。

   

  セキュリティシステム上、パスワードが以下の内容にリセットされますので、
  お手数ですがこちらのページからパスワードの再設定をお願いいたします。

  https://www.e-kimono-rental.jp/forgot

  【臨時パスワード】maki-電話番号
  （お客様の電話番号が09012345678の場合、[maki-09012345678]が臨時パスワードになります）

   

  また旧サイトから購入履歴を引き継ぐことができないため、
  過去の購入商品をご覧になりたい方は、
  購入時のメールをご確認いただくか、弊社にお問い合わせくださいませ。

  ※ご注文をいただいているお客様につきましては、承っておりますのでご安心くださいませ。

• 【重要】弊社メールが届かないお客様へ

  弊社では、ご注文受付後2営業日以内に、e-きものレンタル(mail@e-kimono-rental.jp)より、ご予約の可否のお知らせメールを送信しております。
  メールが届かない理由としまして、ご注文がエラー等により弊社に届いていない場合がございますので、メール未着の際は、お問合せフォームなどからその旨ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。