【重要】弊社メールが届かないお客様へ

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お知らせ

  • 会員情報パスワード&購入履歴リセットのお知らせ

    この度、オンラインストアのリニューアルに伴い、会員システムが新しくなります。

     

    セキュリティシステム上、パスワードが以下の内容にリセットされますので、
    お手数ですがこちらのページからパスワードの再設定をお願いいたします。

    https://www.e-kimono-rental.jp/forgot

    【臨時パスワード】maki-電話番号
    (お客様の電話番号が09012345678の場合、[maki-09012345678]が臨時パスワードになります)

     

    また旧サイトから購入履歴を引き継ぐことができないため、
    過去の購入商品をご覧になりたい方は、
    購入時のメールをご確認いただくか、弊社にお問い合わせくださいませ。

    ※ご注文をいただいているお客様につきましては、承っておりますのでご安心くださいませ。

  • 【重要】弊社メールが届かないお客様へ

    弊社では、ご注文受付後2営業日以内に、e-きものレンタル(mail@e-kimono-rental.jp)より、ご予約の可否のお知らせメールを送信しております。
    メールが届かない理由としまして、ご注文がエラー等により弊社に届いていない場合がございますので、メール未着の際は、お問合せフォームなどからその旨ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

  • Amazon payをご利用のお客様へ

    現在Amazon payにてご注文頂いた場合、ごくまれに注文が完了しない不具合が発生しています。
    注文が正常に受け付けられた場合は、Amazonからのメールの後、e-きものレンタルから注文受付のメールが送信されます。
    注文が完了せず、注文受付メールが届かない場合、お手数ですがAmazonPay以外の決済方法で、再度ご注文手続きをお願い致します。

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eきものレンタルについて

愛知で創業50年の
老舗貸衣装店の
経験豊富な
スタッフが、
あなたの大切な
記念日をサポートします!

e-きものレンタルは、愛知で創業50年以上の歴史を持つ貸衣装店が運営しております。婚礼衣装から成人式・七五三まで、幅広く豊富なデザインをご用意。10,000枚を超える衣装の中から、選りすぐりの商品をインターネットレンタルでご紹介しています。着物の帯や小物なども全てセットでお届けしますので、お着物初心者の方でも安心です。経験豊富なスタッフが、あなたの大切な記念日を心を込めてお手伝いいたします。
また、お客様の大切な記念日をキレイな着物・ドレスで気持ちよくお迎えいただけるように、クリーニングには特に力を入れています。一枚一枚丁寧にお手入れを行っていますので、安心してご利用ください。