宅配着物レンタルのe-きものレンタルHOME コラム ■2022年成人式振袖・卒業式 キャンセル料の特別措置としまして
2021.12.20 袴・卒業式袴

■2022年成人式振袖・卒業式 キャンセル料の特別措置としまして

■2022年成人式振袖・卒業式 キャンセル料の特別措置としまして

当店では、新型コロナウイルスによる、2022年開催の成人式・卒業式の中止、またはリモート開催や

学位授与のみ等の縮小開催を理由とするキャンセルの場合

式典の中止や縮小開催を知らせる、学校公式の書類やメール、ウェブサイトのURL等

(以下、公式文書)を添付の上、ご衣裳発送前までに、当店にメールにてお申し出の場合に限り

取消手数料を無料とする、特別措置を行います。

但し公式文書の添付がない場合は、通常通りのキャンセル規定が適用となります。

なお、ご衣裳発送後に式典の中止・縮小が決定し、ご衣裳のキャンセルをご希望の場合

公式文書を添付した添付したキャンセルメールをお送りいただいた上

ご使用予定日の前日までに、未使用でご返却手続きを完了いただけますと

通常ご注文時のご衣裳代金100%の取消手数料がかかるところ

ご注文時のご衣裳代金20%のみのご請求とさせていただきます。

但し、ご衣裳発送後の無連絡キャンセルやご返却の遅れ、ご使用済の場合は

全額請求となりますので、ご注意くださいませ。

※弊社の休業日もございますので必ずメールにてお知らせください。

キャンセルにより、ご返金(銀行振込)が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。

・ご返金日は弊社規定のお日にちとなりますので、ご了承ください。

・ご返金日が決まりましたら、メールにてお知らせいたします。

 

お問い合せフォームはこちら

■通常のキャンセルの場合は、下記の通り取消手数料が発生致します。

1.お申込み10日以内:無料
2.お申込み後10日を過ぎた場合:レンタル総額の20%
3.ご使用予定日の1週間前以降:レンタル総額の50%
4.商品発送後:レンタル総額の100%
※ご予約確定後10日以内のキャンセルであっても、2または3に該当する場合、
2または3のキャンセル料が適用となります。

営業時間10:00~17:00
土曜日、日曜日 定休日(冬期休業12/25~1/3まで)

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